Políticas y Privacidad
En Corte de Plata, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y en ciertas circunstancias, compartimos su información personal al utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información proporcionada por el usuario: Esto incluye información que usted proporciona al realizar un pedido, crear una cuenta o comunicarse con nuestro servicio al cliente. Ejemplos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
- Información de uso del sitio: Recopilamos información automáticamente cuando usted visita nuestro sitio, como su dirección IP, detalles del dispositivo, y la información de navegación.
- Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como socios de marketing y proveedores de servicios de pago.
2. Uso de la Información Utilizamos la información que recopilamos para:
- Procesar sus pedidos y gestionar su cuenta.
- Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
- Comunicarnos con usted, por ejemplo, sobre su cuenta o nuestras ofertas.
- Cumplir con obligaciones legales, como la retención de facturas para cumplimiento fiscal.
3. Compartir Información No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan con partes de nuestro negocio, como el procesamiento de pagos y la logística.
- Autoridades legales, cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
4. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de información por internet puede garantizarse como completamente segura.
5. Sus Derechos De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos.
6. Retención de Datos Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.
7. Cambios en la Política de Privacidad Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le recomendamos revisar nuestra política periódicamente.
8. Contacto Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, por favor contáctenos en [insertar información de contacto].
9. Jurisdicción Esta política de privacidad se rige por las leyes de Colombia y cualquier disputa relacionada será resuelta por los tribunales de este país.